Dasar Privasi DK7 –
Perlindungan Data Peribadi Ahli

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh DK7 ("kami", "Syarikat" atau "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna laman web dk7.cx, aplikasi mudah alih DK7 serta semua perkhidmatan yang kami sediakan.

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami. Itulah sebabnya DK7 mengambil pendekatan yang serius dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengendalian maklumat peribadi — daripada cara kami mengumpulnya sehinggalah kepada cara ia dilindungi dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Dengan menggunakan platform DK7, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini sepenuhnya.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

DK7 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kami tidak pernah mengumpul data yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform DK7.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pengesahan KYC: Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan penipuan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, notifikasi transaksi dan perubahan terma perkhidmatan.
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik antara muka dan pengalaman pengguna.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda awal masalah judi dan menyediakan sokongan yang sesuai.
• Keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan bot, kolusi dan ancaman keselamatan yang lain.

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

DK7 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami hanya berkongsi data peribadi anda dalam situasi yang terhad dan sah seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan: Syarikat pemprosesan pembayaran, penyedia platform permainan dan pembekal perkhidmatan KYC yang bekerja bagi pihak kami — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh mahkamah, pihak berkuasa kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia melalui proses yang sah.
• Perlindungan kepentingan: Dalam keadaan yang perlu untuk mencegah penipuan, mengurus risiko keselamatan atau melindungi hak sah DK7 dan penggunanya.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya DK7 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus — dengan notis yang sewajarnya diberikan kepada anda.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan piawaian kami sendiri, dan mesti menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang.

5 Keselamatan Data

DK7 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data pegun — data yang disimpan di pelayan kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan akses tersebut direkodkan dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan analitik ancaman masa nyata.
• Ujian penembusan dan audit keselamatan bebas yang dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber yang diiktiraf.
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji — sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, anda akan dimaklumkan dalam tempoh 72 jam.

6 Tempoh Penyimpanan Data

DK7 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform DK7.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan AML Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh penutupan akaun atau tarikh akhir transaksi, mana yang lebih lewat.
• Log keselamatan dan akses: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan dan pengesanan penipuan.
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian masa hadapan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, data anda akan dipadam atau dinyahkenali secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

7 Hak-hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh DK7:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan DK7 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan.

8 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform DK7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat. Data ini digunakan untuk menambah baik reka bentuk dan prestasi platform.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan setiap sesi log masuk adalah sah.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform DK7. Perlu diingat bahawa kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia perlu untuk keselamatan dan fungsi asas akaun anda.

9 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform DK7 adalah dilarang sama sekali untuk digunakan oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah-langkah segera berikut:

• Menangguhkan akaun berkenaan dengan serta-merta sambil menjalankan siasatan.
• Memadam semua data peribadi berkaitan individu bawah umur tersebut dari sistem kami.
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak atau tanggungan mereka telah mendaftar akaun di DK7 tanpa kebenaran hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan segera diambil.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi

DK7 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini yang terpakai.

Apabila kami membuat perubahan yang signifikan kepada dasar ini, kami akan:

• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform DK7.
• Menghantar notifikasi dalam aplikasi mudah alih DK7 kepada pengguna yang telah memasang aplikasi.

Penggunaan berterusan platform DK7 selepas tarikh kuat kuasa perubahan Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami terus.

Pasukan Perlindungan Data DK7 boleh dihubungi melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh 2 hari bekerja.
• Pusat Sokongan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan data.

Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar dan isu tersebut tidak dapat diselesaikan secara terus dengan kami.